Часто задаваемые вопросы

Открытие и завершение работы аквапарка в летний сезон зависит от погодных условий.

Ориентировочные даты: открытие аквапарка запланировано на 26 мая 2025, закрытие аквапарка запланировано на 15 сентября 2025.

Точные даты будут опубликованы на сайте.

Аквапарк Акватория работает только в летний период. Если погода позволяет – возможно открытие раньше наступления лета.

Пожалуйста, напишите нашему администратору на номер 89197902428 или позвоните 88002345655

• Пенная дискотека – в июне - ежедневно, 16:00

• Детские мастер-классы – в июне - каждую пятницу, в 12:00, 13:00 и 14:00

• Детский праздник – 1 июня, 13:00

Рекомендуем использовать маршруты 70А и 6А, остановка на территории парковки Аквапарка.

На территории работают фотографы

Да, можно

На территории аквапарка не предусмотрено проживание

Открытие и завершение работы аквапарка в летний сезон зависит от погодных условий.

Ориентировочные даты: открытие аквапарка запланировано на 26 мая 2025, закрытие аквапарка запланировано на 15 сентября 2025.

Точные даты будут опубликованы на сайте.

Аквапарк Акватория работает только в летний период. Если погода позволяет – возможно открытие раньше наступления лета.

Аквапарк открыт ежедневно с 10:00 до 20:00.

Рекомендуем использовать маршруты 70А и 6А, остановка на территории парковки Аквапарка.

Адрес: г. Волгоград, ул. Санаторная, 26.

Телефон: 88002345655

Telegram/WhatsApp: 89197902428

Условия:

• Для гостей до 4 лет (включительно) действует бесплатный тариф «Малыши»

• Детский билет приобретается для гостей от 5 до 13 лет (включительно).

• Взрослый билет приобретается для гостей от 14 лет и старше.

• Стоимость продления тарифа «5 часов» в течение дня: Взрослый - 600 руб. , Детский - 500 руб., Малыш - бесплатно.

1 июня 2025 все дети до 13 лет включительно – бесплатно.

Где купить билет?
Билеты можно приобрести онлайн на нашем сайте (ссылка) или в кассе аквапарка.

Возврат билетов

• Возврат полной стоимости приобретенных в кассе билетов возможен в день покупки, если с момента покупки прошло не более 25 минут.
  

• Возврат электронных билетов, приобретенных на сайте, возможен в течение 7 дней с момента подачи уведомления.
  Уведомление направляется на ticket@aquatoriapark.ru (тема письма: Возврат билета) или в кассу с пакетом документов:
  – заполненная форма возврата.
  – кассовый чек.
  – электронный билет.
  – скан 1-й страницы паспорта.

Возврат средств по подарочным сертификатам не производится.

Для посещения аквапарка нет ограничений по возрасту.

Лица моложе 14 лет без сопровождения взрослых не допускаются. Группы несовершеннолетних – 1 сопровождающий 18+ на 3 детей.

На территории аквапарка доступен бесплатный Wi-Fi

Для гостей аквапарка предусмотрена бесплатная парковка

На территории аквапарка не предусмотрено проживание

На территории аквапарка работает медицинский пункт на случай чрезвычайных ситуаций

Услуга проката полотенец не предусмотрена.

Вы можете принести свое или приобрести в Аквамагазине

Вы можете приобрести купальные костюмы и пляжную атрибутику в Аквамагазине

• Пенная дискотека – в июне - ежедневно, 16:00

• Детские мастер-классы – в июне - каждую пятницу, в 12:00, 13:00 и 14:00

• Детский праздник – 1 июня, 13:00

На территории работают фотографы

Да, можно

Аквапарк не предоставляет услугу по проведению праздников.

Вы можете пригласить аниматора самостоятельно, оплатив гостевой вход.

• Пляжная беседка (до 4 человек) – 3000 руб.

• Гостевая беседка (до 10 человек) – 4000 руб.

Забронировать беседку можно по телефону 88002345655

Приносить еду в аквапарк не разрешается.

На территории есть Аквакафе и Аквапицца

Меню

Приносить и распивать алкоголь на территории запрещено

На территории аквапарка курение не разрешается

Животные не допускаются на территорию аквапарка

Да, можно. Но с горок спускаться нельзя – ткань будет мешать. Все остальные аттракционы – без ограничений.

• Женщины – в купальниках

• Мужчины – в плавках или шортах

• Дети 2+ – в купальных костюмах/плавках

• До 2-х лет – в непромокаемых подгузниках

Рекомендуется избегать купальников с шнурками, твердыми и металлическими элементами, молниями, заклепками и т.п. – в целях безопасности.

Пожалуйста, напишите нашему администратору на номер 89197902428 или позвоните 88002345655

Приносить с собой надувные бассейны, круги, матрасы и т.п. не разрешается.

Разрешено: надувные нарукавники и жилеты для малышей, резиновые купальные шапочки и сменная обувь на резиновой подошве.

По вопросам трудоустройства напишите пожалуйста на номер 8-919-790-24-28 (Telegram/WhatsApp)