1. Возврат билетов и абонементов, приобретенных в кассе Аквапарка:
Возврат полной стоимости приобретенных в кассе Аквапарка билетов возможен в день покупки билетов, в случае если от момента покупки билета до момента возврата прошло не более 25 минут. Абонемент возврату не подлежит, если прошел срок его действия. Возврат денежных средств по подарочным сертификатам и другим видам подарочной продукции не производится.
2. Возврат электронных билетов, приобретенных на сайте Аквапарка https://aquatoriapark.ru/ и не использованных для посещения:
Возврат уплаченной Пользователем денежной суммы производится в срок до 7 дней со дня подачи Пользователем письменного/электронного уведомления о возврате билета. Уведомление подается до 17:00 выбранного дня посещения Аквапарка. В случае, если заявление подано позже 17:00 возврат денежных средств не производится. Для осуществления возврата уплаченной Пользователем денежной суммы за Электронные Билеты Пользователь должен с того же электронного адреса, который указывал при покупке билета, направить на электронную почту ticket@aquatoriapark.ru заполненную Форму возврата билета или обратиться в кассу Аквапарка.
3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.